“曦·承”訂單量突破10萬單時,供應(yīng)鏈的壓力陡增——面料庫存告急、非遺手工產(chǎn)能不足、物流配送延遲投訴增多,林硯舟的辦公桌上堆滿了待處理的協(xié)調(diào)文件,眉頭擰成了疙瘩。
陳曦看著伙伴們焦急的模樣,召集“忠犬聯(lián)盟”召開緊急會議:“供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧放频纳€,現(xiàn)在是關(guān)鍵時刻,咱們各司其職,守住品質(zhì)、穩(wěn)住效率,一定能渡過難關(guān)!”
話音剛落,伙伴們就主動認(rèn)領(lǐng)了任務(wù):林硯舟統(tǒng)籌全局,負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈整體規(guī)劃與調(diào)度;沈亦舟對接外部資源,解決面料、物流難題;周教授把控非遺手工品質(zhì),優(yōu)化手工流程;蘇醫(yī)生與趙村長扎根生產(chǎn)基地,保障人員健康與物料供應(yīng),一場“供應(yīng)鏈保衛(wèi)戰(zhàn)”正式打響。
林硯舟:全局統(tǒng)籌,搭建“精準(zhǔn)高效”的供應(yīng)鏈體系
林硯舟的核心任務(wù),是將原本“零散化”的供應(yīng)鏈,升級為“系統(tǒng)化、可追溯”的管理體系。
他先對現(xiàn)有供應(yīng)鏈進(jìn)行全面梳理,找出三大核心痛點(diǎn):面料供應(yīng)周期長、非遺手工與工業(yè)化生產(chǎn)銜接不暢、物流配送缺乏分級管理。
針對“面料供應(yīng)”問題,他推出“雙供應(yīng)商+安全庫存”模式:在原有面料供應(yīng)商的基礎(chǔ)上,新增2家優(yōu)質(zhì)環(huán)保面料廠商,分別負(fù)責(zé)真絲、棉麻、羊絨等不同品類的供應(yīng),同時設(shè)定“30%安全庫存”,確保爆款面料不會因突發(fā)訂單斷供。
“我們和供應(yīng)商簽訂了‘應(yīng)急供應(yīng)協(xié)議’,一旦庫存低于安全線,供應(yīng)商需在72小時內(nèi)補(bǔ)貨,從源頭解決面料短缺問題。”林硯舟指著新制定的供應(yīng)鏈流程圖說。
為了解決“手工與工業(yè)化生產(chǎn)銜接”的難題,他在生產(chǎn)基地搭建了“分區(qū)協(xié)作流水線”:將產(chǎn)品生產(chǎn)劃分為“面料預(yù)處理、非遺手工制作、成衣組裝、質(zhì)量檢測”四個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)設(shè)置專門的負(fù)責(zé)人和時間節(jié)點(diǎn),非遺手工部分由傳承人團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),工業(yè)化部分由服裝工廠完成,中間設(shè)立“銜接緩沖區(qū)”,避免出現(xiàn)“手工拖工業(yè)化后腿”或“工業(yè)化等待手工”的情況。
“比如蜀繡襯衫,面料預(yù)處理完成后,會先送到手工區(qū)繡制袖口紋樣,繡好后立刻轉(zhuǎn)入成衣組裝,整個流程無縫銜接,生產(chǎn)效率提升了40%。”
在物流方面,他引入“分級配送”機(jī)制:根據(jù)訂單收貨地址的遠(yuǎn)近、訂單緊急程度,與3家物流企業(yè)合作,近途訂單采用同城配送,24小時內(nèi)送達(dá);中長途訂單采用專線物流,48-72小時送達(dá);偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單則提前備貨至區(qū)域倉,確保時效。
同時,為每筆訂單配備“物流追蹤系統(tǒng)”,消費(fèi)者可實(shí)時查看訂單進(jìn)度,減少投訴。
“供應(yīng)鏈管理的核心是‘精準(zhǔn)’,既要精準(zhǔn)匹配需求與供應(yīng),又要精準(zhǔn)把控每個環(huán)節(jié)的效率與品質(zhì)。
”林硯舟熬夜優(yōu)化完供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)后,終于松了口氣,“現(xiàn)在整個體系運(yùn)轉(zhuǎn)起來了,訂單交付周期從原來的45天縮短到30天,投訴率下降了60%。”
沈亦舟:資源破局,打通“內(nèi)外聯(lián)動”的供應(yīng)通道
沈亦舟發(fā)揮“資源整合”的優(yōu)勢,重點(diǎn)解決供應(yīng)鏈中的“外部瓶頸”——稀缺面料采購、物流資源升級、非遺輔料供應(yīng)。
得知品牌急需的“高精密植物染真絲”面臨斷供,沈亦舟立刻聯(lián)系自己在時尚圈的人脈,找到了一家專注于環(huán)保面料的意大利廠商。
對方原本不接受小批量訂單,但當(dāng)沈亦舟帶著“曦·承”的產(chǎn)品樣本,講述“非遺+環(huán)保”的品牌理念后,廠商負(fù)責(zé)人被深深打動:“你們在用時尚傳承文化、踐行環(huán)保,我們愿意支持。
”最終,雙方達(dá)成合作,廠商不僅為“曦·承”開通了“小批量定制通道”,還提供了5%的價格優(yōu)惠,解決了稀缺面料的采購難題。
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